Term and Condition

1. Pendahuluan

Selamat datang di APC Nuris (apc.nuris.id). Halaman ini mengatur syarat dan ketentuan penggunaan layanan pembayaran Article Processing Charge (APC) yang disediakan untuk jurnal-jurnal yang dikelola oleh Nuris.

Dengan melakukan pembayaran melalui website ini, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum pada halaman ini.

2. Definisi

  • APC (Article Processing Charge) adalah biaya publikasi artikel ilmiah yang dikenakan setelah artikel dinyatakan memenuhi ketentuan penerbitan sesuai kebijakan masing-masing jurnal.
  • Pengguna adalah penulis, institusi, sponsor, atau pihak lain yang melakukan pembayaran APC.
  • Merchant adalah pengelola layanan APC Nuris.
  • Payment Gateway adalah penyedia layanan pembayaran elektronik yang memproses transaksi pembayaran, yaitu TriPay Payment.

3. Ketentuan Pembayaran

  1. Pembayaran hanya dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia pada sistem.
  2. Nominal pembayaran mengikuti invoice yang diterbitkan oleh sistem APC Nuris.
  3. Pembayaran dianggap berhasil apabila sistem telah menerima konfirmasi dari payment gateway.
  4. Pengguna wajib memastikan data pembayaran yang dimasukkan telah benar sebelum menyelesaikan transaksi.
  5. Setiap transaksi akan memperoleh nomor invoice sebagai bukti pembayaran.

4. Metode Pembayaran

Sistem mendukung berbagai metode pembayaran yang dapat berubah sewaktu-waktu, antara lain:

  • Virtual Account Bank
  • QRIS
  • E-Wallet
  • Convenience Store
  • Metode pembayaran elektronik lainnya yang tersedia pada sistem.

Ketersediaan metode pembayaran mengikuti layanan payment gateway.

5. Verifikasi Pembayaran

  1. Sebagian besar pembayaran akan terverifikasi secara otomatis.
  2. Dalam kondisi tertentu, verifikasi dapat memerlukan waktu sesuai kebijakan bank atau penyedia pembayaran.
  3. Apabila pembayaran telah berhasil tetapi status belum berubah dalam waktu maksimal 1 × 24 jam, Pengguna dapat menghubungi administrator dengan menyertakan:
    • Nomor Invoice
    • Nama Penulis
    • Nama Jurnal
    • Bukti Pembayaran

6. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Pembayaran APC pada dasarnya tidak dapat dikembalikan (non-refundable) karena digunakan untuk mendukung proses editorial, pengelolaan naskah, produksi publikasi, serta layanan penerbitan.

Pengembalian dana hanya dapat dipertimbangkan apabila:

  • terjadi pembayaran ganda;
  • terjadi kesalahan nominal akibat gangguan sistem;
  • transaksi berhasil tetapi invoice tidak terbentuk;
  • terdapat kesalahan teknis yang berasal dari sistem pembayaran.

Permohonan refund harus diajukan paling lambat 7 (tujuh) hari kalender sejak tanggal transaksi.

Apabila refund disetujui, dana akan dikembalikan ke rekening asal atau metode lain yang disepakati setelah proses verifikasi selesai.

Biaya administrasi dari bank atau penyedia layanan pembayaran (apabila ada) dapat menjadi tanggung jawab Pengguna.

7. Pembatalan Pembayaran

Invoice yang belum dibayar dapat kedaluwarsa secara otomatis sesuai batas waktu yang ditentukan.

Invoice yang telah kedaluwarsa tidak dapat digunakan kembali dan Pengguna harus membuat transaksi baru apabila masih ingin melakukan pembayaran.

8. Keamanan Transaksi

Kami berupaya menjaga keamanan seluruh transaksi pembayaran.

Pengguna wajib:

  • menjaga kerahasiaan data pembayaran;
  • tidak membagikan kode OTP kepada siapa pun;
  • memastikan pembayaran dilakukan melalui website resmi:

Merchant tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Pengguna, penyalahgunaan akun, maupun tindakan pihak ketiga di luar kendali Merchant.

9. Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna bertanggung jawab atas:

  • kebenaran identitas yang diberikan;
  • ketepatan data artikel dan jurnal;
  • penggunaan metode pembayaran yang sah;
  • kepemilikan rekening atau akun pembayaran yang digunakan.

10. Ketersediaan Layanan

Merchant berhak melakukan:

  • pemeliharaan sistem;
  • peningkatan fitur;
  • penghentian sementara layanan apabila diperlukan untuk alasan keamanan atau pemeliharaan.

11. Perlindungan Data

Data yang dikumpulkan digunakan hanya untuk:

  • memproses pembayaran;
  • verifikasi transaksi;
  • administrasi penerbitan jurnal;
  • penyusunan laporan keuangan.

Merchant tidak menjual atau memperjualbelikan data pribadi kepada pihak lain.

Data pembayaran diproses melalui payment gateway sesuai standar keamanan yang berlaku.

12. Pembatasan Tanggung Jawab

Merchant tidak bertanggung jawab atas:

  • gangguan jaringan internet;
  • gangguan sistem bank;
  • gangguan pada payment gateway;
  • force majeure;
  • keterlambatan yang berasal dari pihak ketiga.

13. Perubahan Ketentuan

Merchant berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Perubahan berlaku sejak dipublikasikan pada website.

14. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Apabila terjadi perselisihan, penyelesaian akan diupayakan terlebih dahulu melalui musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

15. Kontak

Apabila terdapat pertanyaan mengenai pembayaran APC, silakan menghubungi Administrator APC Nuris melalui halaman kontak yang tersedia pada website:

Journal Webstore

atau melalui email resmi pengelola jurnal yang bersangkutan.

Persetujuan

Dengan menekan tombol “Bayar Sekarang” atau menyelesaikan transaksi pembayaran, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan Pembayaran APC yang berlaku pada APC Nuris.

Shopping Cart
Scroll to Top