1. Pendahuluan
APC Nuris (“Kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap pengguna layanan pembayaran Article Processing Charge (APC). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang diberikan saat menggunakan website https://apc.nuris.id.
Dengan menggunakan layanan Kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
a. Data Identitas
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Institusi atau afiliasi
b. Data Artikel
- Judul artikel
- Nama jurnal
- Nomor submission atau manuscript ID
- Nomor invoice
c. Data Transaksi
- Nominal pembayaran
- Metode pembayaran
- Status transaksi
- Waktu transaksi
- Kode referensi transaksi
d. Data Teknis
- Alamat IP
- Browser yang digunakan
- Sistem operasi
- Log akses website
- Cookies yang diperlukan untuk operasional website
3. Tujuan Penggunaan Data
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pembayaran APC.
- Melakukan verifikasi transaksi.
- Menghubungkan pembayaran dengan artikel yang dipublikasikan.
- Memberikan layanan pelanggan.
- Mengirimkan notifikasi terkait pembayaran.
- Mencegah penyalahgunaan dan aktivitas yang melanggar hukum.
- Memenuhi kewajiban administrasi dan pelaporan.
4. Pemrosesan Pembayaran
Pembayaran diproses melalui penyedia layanan Payment Gateway TriPay.
Kami tidak menyimpan informasi sensitif seperti:
- Nomor kartu debit/kredit.
- PIN.
- Password rekening.
- Kode OTP.
- Informasi autentikasi perbankan lainnya.
Data pembayaran diproses langsung oleh penyedia layanan pembayaran sesuai standar keamanan yang berlaku.
5. Pembagian Informasi
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi kepada pihak lain.
Informasi hanya dapat dibagikan apabila diperlukan kepada:
- Penyedia layanan payment gateway.
- Bank atau lembaga pembayaran.
- Penyedia layanan hosting dan infrastruktur.
- Instansi pemerintah apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
- Penegak hukum berdasarkan permintaan yang sah.
6. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data selama masih diperlukan untuk:
- administrasi penerbitan jurnal;
- pencatatan transaksi;
- kepentingan audit;
- pemenuhan kewajiban hukum.
Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan internal dan ketentuan hukum yang berlaku.
7. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pengguna, antara lain:
- penggunaan koneksi HTTPS/SSL;
- pembatasan akses terhadap data;
- pencatatan aktivitas sistem;
- pembaruan keamanan server secara berkala.
Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.
8. Cookies
Website dapat menggunakan cookies untuk:
- menjaga sesi pengguna;
- meningkatkan pengalaman penggunaan website;
- analisis performa layanan.
Pengguna dapat mengatur penggunaan cookies melalui browser masing-masing.
9. Hak Pengguna
Pengguna berhak untuk:
- mengetahui data pribadi yang disimpan;
- meminta perbaikan data yang tidak akurat;
- meminta penghapusan data apabila dimungkinkan oleh ketentuan hukum;
- menghubungi administrator apabila memiliki pertanyaan mengenai penggunaan data pribadi.
10. Tautan ke Website Lain
Website ini dapat memuat tautan menuju website lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun isi website pihak ketiga tersebut.
11. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website https://apc.nuris.id dan berlaku sejak tanggal dipublikasikan.
12. Kontak
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi Administrator APC Nuris melalui halaman kontak pada website atau melalui email resmi pengelola jurnal yang bersangkutan.